Estos términos regulan el uso de Cuaderno de Deudas (la "App"). Al crear una cuenta o usar la App aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
1. Titular y aceptación
Estos términos se celebran con Antonio Sánchez, persona natural, con domicilio en Perú (el "Titular"). El RUC se publicará cuando se inicie el cobro del plan Pro. Si usas la App en nombre de un negocio, declaras tener facultades para obligarlo a estos términos.
2. Países donde está disponible
La App se ofrece en los países hispanohablantes de América y en Estados Unidos. La ficha de Google Play indica los países habilitados. Si tu país no está en la lista, no debes descargarla desde fuera de la tienda.
Nada en estos términos limita los derechos imperativos que te reconozca la ley de tu país, incluidos los derechos del consumidor y los de protección de datos. Si una cláusula choca con una norma local, prevalece la norma local.
3. Qué es la App (y qué no es)
La App es una herramienta de registro y organización de fiados, préstamos, abonos y clientes para pequeños negocios.
La App no es:
- Una entidad financiera, banco, caja o cooperativa.
- Un servicio de otorgamiento de crédito. El Titular no presta dinero.
- Un servicio de cobranza. La App no cobra, no llama ni escribe a los deudores.
- Un servicio de scoring crediticio ni de evaluación de riesgo.
- Asesoría legal, contable, tributaria o financiera.
- Un medio de pago. Los abonos se registran, no se procesan.
Tú eres el único responsable de las decisiones comerciales que tomes, de los fiados que otorgues, de las tasas o intereses que acuerdes y de su cobro. La App no garantiza que un cliente pague.
4. Cuenta y seguridad
- Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal.
- Debes dar un correo válido y mantenerlo actualizado.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta.
- Puedes activar PIN y biometría para bloquear la App en tu dispositivo.
- Debes avisarnos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.
- Una cuenta es personal o de un negocio; no la compartas con terceros ajenos al negocio.
5. Planes, pagos y renovación
5.1 Beta gratuita
La App está en beta gratuita por tiempo limitado. No hay un número fijo de usuarios ni una fecha de cobro publicada: el Titular decidirá cuándo pasar a suscripción y lo avisará en la App y en la ficha de Google Play con al menos 30 días de anticipación.
Las cuentas creadas durante la beta no adquieren un derecho a gratuidad permanente, salvo que se indique expresamente por escrito. Cuando termine la beta, las cuentas podrán contratar el plan Pro en las condiciones que se muestren antes del pago.
5.2 Plan gratuito
El plan gratuito tiene los límites que se muestran en la App. Podemos ajustarlos avisando con antelación razonable.
5.3 Plan Pro
Si se cobra:
- El precio, periodo y moneda se muestran antes de confirmar la compra.
- El pago se procesa con Google Play Billing y se sujeta a las condiciones de Google Play.
- La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles antes del final del periodo, desde Google Play → Suscripciones.
- La cancelación detiene la renovación; mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
- Los reembolsos se rigen por la política de Google Play y por los derechos que te reconoce la ley.
- Si cambiamos el precio, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y podrás cancelar antes del cambio.
5.4 Impuestos
Los precios pueden incluir o no impuestos según el país. Mientras la App sea gratuita no se emiten comprobantes por suscripciones. Cuando empiece el cobro, se emitirán los comprobantes que exija la normativa aplicable.
6. Uso aceptable
Puedes usar la App para llevar el registro de tus fiados y clientes.
No puedes:
- Usar la App para acosar, amenazar, extorsionar o exponer públicamente a un deudor.
- Escribir a familiares, vecinos, empleadores u otros terceros para cobrar.
- Enviar mensajes masivos o fuera de horarios razonables.
- Registrar datos de personas sin una base legal para hacerlo.
- Registrar datos sensibles (salud, religión, política, orientación sexual, datos biométricos) de tus clientes.
- Suplantar a otra persona o negocio.
- Subir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que vulnere derechos de terceros.
- Intentar acceder a datos de otras cuentas, eludir las reglas de acceso o hacer ingeniería inversa de la App.
- Extraer datos de forma automatizada, revender el servicio o usarlo para construir un producto competidor.
- Usar la App para actividades de usura, lavado de activos o financiamiento del terrorismo.
Cobranza respetuosa. La ley peruana sanciona los métodos abusivos de cobranza (Código de Protección y Defensa del Consumidor, artículo 62). La App solo abre WhatsApp con un mensaje que tú revisas y envías. Eres responsable de su contenido, del horario y de la frecuencia. Recomendamos identificar al negocio, explicar la deuda y ofrecer una vía para dejar de recibir mensajes.
7. Datos de tus clientes
Al registrar datos de tus clientes:
- Declaras que tienes una base legal para tratarlos (consentimiento, ejecución de la relación comercial u otra prevista por ley).
- Te comprometes a informarles qué datos registras y para qué.
- Te comprometes a mantener los datos exactos y actualizados.
- Te comprometes a atender sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
- Entiendes que el Titular actúa como encargado de esos datos y solo los trata para prestarte el servicio.
Borrado por cliente. Puedes borrar un cliente sin cerrar tu cuenta. La App eliminará su nombre, celular, foto, límite de crédito, fiados, abonos y notas de la base de datos y de tus dispositivos. Conservará solo un identificador sin datos personales para que el borrado se propague a los demás celulares. Si el cliente tiene una deuda pendiente, la App no permite borrarlo: primero debes cancelarla o compensarla. Así no se pierde un registro de deuda real.
8. Tu contenido
Conservas la titularidad de los datos y archivos que ingresas ("Contenido").
Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, sincronizar, copiar y mostrar el Contenido solo con el fin de operar la App para ti. Esta licencia termina cuando eliminas el Contenido o tu cuenta, salvo las copias que debamos conservar por ley o en respaldos hasta que roten.
No usamos tu Contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial ni para publicidad.
9. Propiedad intelectual
La App, su diseño, código, marca y textos son del Titular o de sus licenciantes. No puedes copiarlos, modificarlos ni distribuirlos sin autorización.
Las fuentes y librerías de código abierto incluidas se rigen por sus propias licencias. Puedes solicitar la lista de componentes a [email protected].
10. Disponibilidad y cambios
- La App funciona sin conexión y sincroniza cuando hay red. La sincronización puede demorar o fallar por causas ajenas al Titular.
- No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
- Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si el cambio es material, lo avisaremos con antelación razonable.
- Si decidimos cerrar el servicio, avisaremos con al menos 60 días para que exportes tu cuaderno en CSV.
11. Respaldos y pérdida de datos
La App guarda una copia local y sincroniza con el servidor. Aun así, debes exportar tu cuaderno periódicamente (Ajustes → Exportar CSV). No somos responsables de pérdidas derivadas de daños del dispositivo, borrado de datos, desinstalación sin sincronizar o fallos de terceros.
12. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si:
- Incumples estos términos o la ley.
- Usas la App para acoso, fraude o cobranza abusiva.
- Pones en riesgo la seguridad o la operación del servicio.
- Lo exige una autoridad competente.
Cuando sea razonable, te avisaremos y daremos plazo para exportar tus datos. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes.
13. Garantías y responsabilidad
La App se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, no otorgamos garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud de los cálculos o resultado comercial.
Los montos, saldos y reportes dependen de los datos que tú ingresas. Revisa tus registros antes de tomar decisiones o de reclamar un pago.
En la medida permitida por la ley, el Titular no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de clientes o pérdida de datos derivada de un uso indebido. La responsabilidad total del Titular por reclamos relacionados con la App no excederá el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores.
Nada en esta sección limita los derechos que la ley de tu país reconoce a los consumidores, ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.
14. Indemnidad
Te comprometes a mantener indemne al Titular frente a reclamos de terceros (incluidos tus clientes) derivados de:
- Los datos que registras sin base legal.
- El contenido de los mensajes que envías.
- El uso indebido de la App.
- El incumplimiento de estos términos o de la ley.
15. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Sin embargo, si usas la App como consumidor en otro país, conservas los derechos imperativos de tu país, incluidos los de protección al consumidor y protección de datos.
Si eres consumidor en Perú, puedes presentar tu reclamo ante el INDECOPI. En otros países puedes acudir a la autoridad de consumo local. Nada de esto limita tu derecho a acudir a la justicia ordinaria.
Antes de demandar, te pedimos escribirnos a [email protected] para intentar resolver el problema de buena fe.
16. Cambios a los términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y avisaremos en la App o por correo si el cambio es material, con al menos 30 días de anticipación cuando sea posible. Si no aceptas el cambio, puedes dejar de usar la App y cerrar tu cuenta.