Esta política explica cómo Cuaderno de Deudas trata los datos personales. Se aplica a la app Android, a la cuenta y a los servicios asociados.
1. Quiénes somos
- Titular: Antonio Sánchez, persona natural.
- Domicilio: Perú.
- Correo de privacidad y soporte: [email protected]
- Sitio web: antonioapps.com
- App: Cuaderno de Deudas
Mientras el servicio no genere cobros, el titular opera como persona natural. Si más adelante se constituye una empresa, esta política podrá ser asumida por la nueva razón social con su RUC, previo aviso en la app y en esta página.
2. Dónde está disponible
La app está pensada para negocios de Hispanoamérica y Estados Unidos. Al usarla desde cualquiera de esos países aceptas esta política y conservas los derechos que te reconoce la ley de tu país. La lista de países disponible puede variar según la ficha de Google Play.
La app no está dirigida a la Unión Europea ni al Reino Unido en esta etapa.
3. Dos roles distintos
La app trata dos grupos de datos:
- Tus datos de cuenta (correo, negocio, país, moneda, plan). Aquí nosotros somos el responsable.
- Los datos de tus clientes o deudores (nombre, celular, foto, montos, notas, vencimientos). Aquí tú eres el titular del banco de datos y nosotros actuamos como encargados del tratamiento: solo los guardamos, sincronizamos y protegemos para prestarte el servicio.
Esto significa que:
- Tú decides qué clientes registras y con qué finalidad.
- Tú debes informar a tus clientes y contar con una base legal para tratar sus datos.
- Nosotros no vendemos, alquilamos ni usamos esos datos para publicidad.
- Si un cliente tuyo ejerce sus derechos, debes atenderlo tú como titular; nosotros te ayudamos a ejecutar la respuesta.
4. Qué datos tratamos
4.1 Datos que tú nos das
- Cuenta: correo electrónico y contraseña. La contraseña se guarda como hash en el proveedor de autenticación; nosotros no podemos leerla.
- Negocio: nombre, país, moneda y zona horaria.
- Perfil opcional: número de Yape (solo en Perú) y plantilla de mensaje de WhatsApp.
- Clientes: nombre, celular, límite de crédito opcional y foto opcional.
- Movimientos: tipo (fiado o abono), monto, nota libre opcional, fecha y vencimiento opcional.
- Soporte: los mensajes que nos envíes.
4.2 Datos que se generan al usar la app
- Identificador de usuario y de dispositivo.
- Estado de sincronización y versión de la app.
- Eventos técnicos de uso (por ejemplo, inicio de sesión o registro).
- Registros de fallos (crash logs).
- Comprobantes de compra del plan Pro, si lo contratas.
4.3 Datos que no pedimos
No accedemos a tus contactos, SMS, calendario, micrófono ni ubicación. No usamos publicidad. No pedimos permisos de almacenamiento: las fotos se eligen con el selector del sistema.
4.4 Datos sensibles
La app no está diseñada para registrar datos sensibles (salud, religión, política, orientación sexual, datos biométricos de tus clientes). Te pedimos no escribirlos en las notas ni en las fotos. Si lo haces, eres responsable de contar con la base legal correspondiente.
5. Para qué usamos los datos
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta | Correo, contraseña, UUID | Ejecución del contrato |
| Mostrar y sincronizar tu cuaderno | Perfil, clientes, movimientos, fotos | Ejecución del contrato |
| Enviarte recordatorios locales de cobro | Vencimientos, nombre del negocio | Ejecución del contrato / consentimiento |
| Preparar mensajes de WhatsApp | Nombre, celular, montos, plantilla | Tu acción expresa al enviarlos |
| Exportar tu cuaderno a CSV | Todo el cuaderno | Tu acción expresa |
| Validar el plan Pro | Compras | Ejecución del contrato |
| Medir estabilidad y errores | Eventos técnicos, crashes | Interés legítimo en mejorar el servicio |
| Atender soporte y derechos | Los datos que nos envíes | Ejecución del contrato / obligación legal |
| Cumplir obligaciones legales | Compras, datos requeridos por ley | Obligación legal |
No tomamos decisiones automatizadas que afecten tus derechos. No elaboramos perfiles comerciales de tus clientes.
6. Con quién compartimos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Para operar usamos estos encargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | Datos |
|---|---|---|
| Supabase | Autenticación, base de datos, almacenamiento de fotos y funciones | Todo el cuaderno |
| Google Firebase | Analítica y reporte de fallos | Eventos técnicos, crashes, IDs |
| Google Play | Distribución de la app y compras | Cuenta de Google, datos de compra |
| Cloudflare | Hosting de las páginas legales | Solo contenido estático |
También podemos compartir datos si una ley o autoridad competente lo exige, si es necesario para proteger derechos, seguridad o integridad, o si existe una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso avisaremos antes de que tus datos pasen al nuevo responsable.
No compartimos datos con anunciantes ni con data brokers.
7. Cuánto tiempo conservamos
- Cuenta y perfil: mientras exista la cuenta.
- Clientes y movimientos: mientras exista la cuenta. Los clientes que eliminas se borran de la base y de tus dispositivos.
- Fotos: mientras exista el cliente o la cuenta.
- Compras: mientras exista la cuenta y el plazo exigido por la normativa contable y tributaria aplicable.
- Crashes: 90 días.
- Analítica: 14 meses.
- Respaldos: hasta 30 días desde la rotación del proveedor. Los respaldos pueden conservar copias después de un borrado hasta que roten.
Cuando ya no necesitemos un dato, lo eliminamos de forma irreversible.
8. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden almacenar y procesar datos en servidores fuera del Perú, incluido Estados Unidos. En esos casos exigimos medidas contractuales y de seguridad equivalentes a las que aplicamos localmente, conforme a la Ley 29733 y su Reglamento.
9. Cómo protegemos los datos
- Cifrado en tránsito con HTTPS obligatorio; sin tráfico en claro.
- Reglas de acceso por usuario (RLS) en la base de datos: cada cuenta solo ve sus propios datos.
- Fotos en un depósito privado, accesible solo por el dueño.
- Copias de seguridad del celular desactivadas para que los datos no salgan a la nube de Google ni a otro equipo.
- PIN y biometría opcionales para bloquear la app.
- Acceso al servidor limitado; las claves administrativas no se incluyen en el APK.
- Registros sin nombres, teléfonos, notas ni montos.
Ningún sistema es 100 % seguro. Si ocurre una brecha que afecte datos personales, la notificaremos a la autoridad y a las personas afectadas según los plazos legales.
10. Tus derechos
Como titular de tus datos puedes:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento sea ilícito.
- Oponerte a un tratamiento concreto.
- Revocar tu consentimiento cuando la base legal sea el consentimiento.
- Solicitar información sobre cómo tratamos tus datos.
- Portar tu cuaderno: puedes exportarlo a CSV desde Ajustes.
- Presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) si no atendemos tu solicitud.
Para ejercerlos, escribe a [email protected] con tu nombre, el correo de la cuenta y el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte una verificación de identidad razonable. Atenderemos en el plazo legal.
Si eres cliente de una bodega y quieres ejercer tus derechos sobre los datos que esa bodega registró, debes dirigirte a la bodega, que es la titular de ese banco de datos. Si nos lo pides a nosotros, te ayudaremos a canalizar la solicitud, pero la decisión corresponde a la bodega.
10.1 Derechos según tu país
Además de los derechos anteriores, la ley de tu país puede reconocerte otros. Estos son los mínimos que respetamos:
| País | Norma principal | Derechos adicionales o especiales |
|---|---|---|
| Perú | Ley 29733 y D.S. 016-2024-JUS | ARCO, información, ANPD |
| México | LFPDPPP y su Reglamento | Acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de uso, revocación del consentimiento |
| Colombia | Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 | Conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar, quejarse ante la SIC |
| Chile | Ley 19.628 y Ley 21.719 | Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, bloqueo |
| Argentina | Ley 25.326 | Acceso, rectificación, supresión, confidencialidad; AAIP |
| Uruguay | Ley 18.331 | Acceso, rectificación, supresión, oposición; URCDP |
| Costa Rica | Ley 8968 | Acceso, rectificación, supresión, oposición; PRODHAB |
| Panamá | Ley 81 de 2019 | Acceso, rectificación, cancelación, oposición; ANTAI |
| República Dominicana | Ley 172-13 | Acceso, rectificación, cancelación, oposición |
| Paraguay | Ley 6534/2020 | Acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición |
| Ecuador | Ley Orgánica de Protección de Datos Personales | Acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad |
| Estados Unidos | Leyes estatales, p. ej. CCPA/CPRA en California | Saber, eliminar, corregir, optar por no vender/compartir, no discriminación |
Si una ley local te reconoce un derecho más amplio, prevalece sobre esta política. Escríbenos y lo atenderemos.
11. Eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes → Eliminar mi cuenta o desde la página Eliminar cuenta.
Al hacerlo:
- Se borran las fotos de tus clientes del almacenamiento.
- Se borra tu usuario de autenticación.
- Se borran en cascada tu perfil, clientes, movimientos, dispositivos y compras.
Los respaldos pueden tardar hasta 30 días en rotar. Los registros de compras pueden conservarse por obligación contable y tributaria.
Importante sobre tus clientes: al eliminar tu cuenta se borran también sus datos. Si necesitas conservar un historial por razones contables, expórtalo a CSV antes de eliminar la cuenta.
11.1 Borrar un cliente individual
Puedes borrar un cliente sin cerrar tu cuenta. Al hacerlo se eliminan de la base de datos y de los dispositivos:
- El nombre, el celular, la foto y el límite de crédito.
- Todos sus fiados y abonos.
- Las notas de esos movimientos.
- Las fechas y vencimientos asociados.
Se conserva únicamente un identificador sin datos personales para que el borrado se propague a los demás celulares del negocio.
Si el cliente tiene una deuda pendiente, no se puede borrar: primero debe cancelarla o compensarla. Así no se pierde un registro de deuda real.
12. Menores de edad
La app está dirigida a personas mayores de 18 años que administran un negocio. No está dirigida a menores ni recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerraremos. No registres datos de menores en las notas ni en las fotos de clientes.
13. Notificaciones y WhatsApp
La app puede enviarte recordatorios locales de cobro si lo autorizas. Se calculan en tu celular y no se envían a terceros. Puedes desactivarlos en Ajustes o en los ajustes del sistema.
La app no envía mensajes de WhatsApp automáticamente. Solo abre WhatsApp con un texto que tú revisas y envías.
14. Cookies y tecnologías similares
La app Android no usa cookies publicitarias. La web donde se aloja esta política puede usar cookies estrictamente necesarias para el hosting y la seguridad. No usamos cookies de analítica ni publicidad en este sitio.
15. Pagos y beta gratuita
La app está en beta gratuita por tiempo limitado. No hay un número fijo de usuarios ni una fecha de cobro publicada: el Titular decidirá cuándo pasar a suscripción y lo avisará en la app y en la ficha de Google Play con antelación razonable. Las cuentas creadas durante la beta no adquieren un derecho a gratuidad permanente, salvo que se indique expresamente.
Si contratas el plan Pro, el pago se procesa a través de Google Play. No recibimos ni almacenamos números de tarjeta. Google nos informa el producto, el estado y el identificador de la compra para activar el plan. Mientras el servicio sea gratuito, no se recogen datos de pago.
16. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política por cambios legales o de producto. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es material, te avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor. Si el cambio requiere tu consentimiento, te lo pediremos de forma expresa.
17. Contacto y reclamos
- Privacidad: [email protected]
- Soporte: [email protected]
- Domicilio: Perú
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.